O Hospital Estadual de Formosa (HEF), unidade do Governo de Goiás administrado pelo Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (IMED), concluiu recentemente o processo de certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), alcançando o selo “Acreditado Pleno – ONA Nível 2” em seu primeiro processo de avaliação. O reconhecimento consolida o hospital como referência em qualidade assistencial, segurança do paciente e gestão integrada, reafirmando o compromisso da unidade com a excelência no atendimento à população de Formosa e região do Entorno do Distrito Federal.
O Nível 2 da ONA, segundo grau do modelo brasileiro de acreditação em saúde, avalia de forma criteriosa a integração dos processos hospitalares, a gestão organizacional e a segurança assistencial. Mesmo em fase de reforma e ampliação de sua estrutura física, o HEF manteve todos os serviços em pleno funcionamento, garantindo assistência contínua e qualificada. Somente em 2025, a unidade ultrapassou a marca de 470 mil atendimentos, sendo 153.739 realizados no Pronto-Socorro.
As obras em andamento representam um avanço significativo para a capacidade assistencial do hospital. Com a ampliação, o HEF passará de 87 para 298 leitos, incluindo 40 leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI). A unidade contará ainda com novas alas, um novo Pronto-Socorro e cinco salas cirúrgicas destinadas a procedimentos de média e alta complexidade. A área construída será expandida de 5 mil para 21 mil metros quadrados, fortalecendo a infraestrutura e a resolutividade dos serviços ofertados.
Atualmente, apenas sete hospitais públicos em Goiás possuem a certificação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno. Durante os três dias de avaliação presencial, os avaliadores analisaram critérios rigorosos relacionados à assistência, gestão, segurança do paciente e processos administrativos, passando por todos os setores da unidade.
A diretora do HEF, Bruna Mundim, afirma que a certificação é reflexo de um trabalho coletivo e contínuo. O reconhecimento reafirma a responsabilidade institucional com a qualidade do cuidado prestado à população. “Alcançar o selo ONA Nível 2 demonstra que o hospital evoluiu de forma consistente, com processos integrados, gestão baseada em resultados e foco permanente na segurança do paciente. É uma conquista construída diariamente por uma equipe comprometida com o cuidado humanizado e com a melhoria contínua dos serviços ofertados à população”, afirma a diretora.
Equipe do HEF celebra a certificação ONA, reforçando o compromisso contínuo com a qualidade e a segurança do paciente. (Foto: Braz Silva/IMED)
Compromissos e resultados esperados
A certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) é estruturada em três níveis progressivos. O Nível 1 – ONA Acreditado reconhece instituições que atendem aos requisitos legais e adotam práticas seguras no cuidado ao paciente. O Nível 2 – ONA Acreditado Pleno, alcançado pelo HEF, comprova a existência de gestão integrada, com processos padronizados, monitorados por indicadores e decisões baseadas em resultados. Já o Nível 3 – ONA Acreditado com Excelência representa o estágio mais avançado, voltado à inovação, sustentabilidade e à consolidação de uma cultura organizacional orientada à melhoria contínua e à experiência do paciente.
O trabalho desenvolvido pelos colaboradores do HEF foi fundamental para a conquista da certificação. Formada por profissionais de diversas áreas, a equipe atua de maneira integrada, com foco no atendimento humanizado, na escuta ativa e na segurança do paciente, garantindo qualidade, conforto e acolhimento durante todo o processo de atendimento e internação. Com a certificação Acreditado Pleno, a unidade reforça seu compromisso com a qualidade e a segurança na assistência à saúde, consolidando o HEF como referência em saúde pública no estado de Goiás.
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